O que falamos fica entre nós. Aqui está o que isso significa.

A SOMA Educação Financeira é uma empresa independente de educação financeira para famílias e pequenos empresários. Esta política explica, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), como tratamos os dados que você envia pelo site somaeducacaofinanceira.com.br.

Controlador dos dados: SOMA Educação Financeira. Encarregado (DPO): Adriano dos Santos, contato@somaeducacaofinanceira.com.br.

O formulário de contato do site pede apenas o necessário para responder a você:

• Nome — como você quer ser chamado.
• E-mail e/ou WhatsApp — basta um dos dois. É por ali que respondemos.
• Mensagem — um resumo curto, escrito por você, sobre o que está pegando hoje.

Não pedimos e não armazenamos dados sensíveis, como CPF, dados bancários, senhas ou informações de saúde. Se você incluir esse tipo de informação na mensagem por conta própria, ela será tratada com o mesmo sigilo e apagada a seu pedido.

Usamos os dados do formulário para uma única finalidade: responder ao seu contato e agendar o diagnóstico inicial. Não usamos seus dados para enviar publicidade, não criamos listas de marketing a partir do formulário e não fazemos decisões automatizadas com eles.

Tratamos seus dados com base no seu consentimento, dado ao enviar o formulário (LGPD, art. 7º, I), e nas providências preliminares à eventual contratação do serviço de educação financeira (LGPD, art. 7º, V). Você pode retirar o consentimento a qualquer momento pelos canais indicados no fim desta página.

A mensagem enviada pelo formulário é encaminhada por e-mail para a caixa de atendimento da SOMA. Se você preferir, pode nos chamar diretamente pelo WhatsApp. O site não mantém um banco de dados próprio com essas informações: a partir do envio, a conversa passa a existir no e-mail ou no WhatsApp, sob os termos de privacidade dos respectivos provedores.

Guardamos a conversa apenas enquanto durar o atendimento e por um período razoável depois, para o caso de você voltar a nos procurar. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing. Os únicos terceiros que têm contato com os dados são os provedores necessários para o serviço funcionar:

• •O provedor de envio de e-mail do site e o provedor de e-mail da SOMA, para entregar sua mensagem.
• •A Meta (WhatsApp), quando você escolhe falar com a gente por WhatsApp.
• •O Google (Google Analytics, Google Ads e YouTube), apenas para dados de navegação agregados, para medir anúncios e para exibir os vídeos incorporados. Nunca para os dados que você digita no formulário.

O site usa o Google Analytics para entender, de forma agregada, como os visitantes navegam pelas páginas: quais seções são mais lidas, de onde vêm as visitas e em que dispositivo. Essas ferramentas usam cookies e coletam dados de navegação, não os dados do formulário.

Ao entrar no site, um aviso permite aceitar ou recusar os cookies de análise. Você também pode bloqueá-los nas configurações do seu navegador a qualquer momento; o site continua funcionando normalmente sem eles. O vídeo do YouTube só carrega recursos do Google depois que você clica para assistir, no modo de privacidade aprimorada. Antes de qualquer escolha sua, o site envia ao Google apenas sinais anônimos, sem cookies e sem identificar você, para medir de forma agregada a eficácia dos anúncios. É o que o Google chama de modo de consentimento.

Pela LGPD, você pode, a qualquer momento e sem custo:

• Confirmar se tratamos seus dados e pedir acesso a eles.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Pedir a exclusão da sua mensagem e da conversa mantida conosco.
• Retirar o consentimento e pedir que não entremos mais em contato.
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para o e-mail indicado no fim desta página. Respondemos em até 15 dias. Para excluir uma conversa no WhatsApp, você também pode apagá-la diretamente no aplicativo.

Adotamos medidas razoáveis para proteger seus dados: acesso restrito aos canais de atendimento, dispositivos protegidos por senha e autenticação em dois fatores nos serviços que usamos. Nenhum meio de transmissão pela internet é totalmente seguro, mas tratamos sua conversa com o mesmo sigilo que prometemos no atendimento — o que falamos fica entre nós.

O site e o serviço são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se você é responsável por um menor e acredita que ele nos enviou dados, fale com a gente e faremos a exclusão.

Podemos atualizar esta política quando o site ou o serviço mudar. A data no topo desta página mostra a versão mais recente. Mudanças relevantes serão destacadas no próprio site.

Para qualquer pedido relacionado aos seus dados, ou para tirar dúvidas sobre esta política, escreva para contato@somaeducacaofinanceira.com.br ou fale pelo nosso WhatsApp. Respondemos todos os dias, das 8h às 20h.